الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام طلبات الجملة المقدَّمة عبر منصة Your Amber. بتسجيلك لحساب جملة أو تقديم طلب، تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه الشروط وفهمتها وقبلتها.

١. التعريفات

"المشتري" يعني الكيان التجاري أو التاجر الذي يقدّم طلب الجملة. "المنتجات" تعني مجوهرات الكهرمان والسلع ذات الصلة المتاحة في كتالوج Your Amber. "الطلب" يعني طلب الشراء المقدَّم من المشتري والمؤكَّد من قِبل Your Amber. "تأكيد الطلب" يعني الإشعار الكتابي (بما في ذلك البريد الإلكتروني) الصادر من Your Amber بقبول الطلب.

٢. تقديم الطلبات

يمكن تقديم الطلبات عبر منصة B2B أو بالبريد الإلكتروني على b2b@your-amber.pl. لا يصبح الطلب ملزماً إلا بعد استلام تأكيد الطلب من Your Amber. نحتفظ بحق رفض أي طلب. الشروط التفصيلية بما فيها الحد الأدنى لقيمة الطلبات تُبلَّغ للمشترين المسجّلين بصورة فردية.

٣. الأسعار والدفع

تُعرض أسعار الجملة باليورو أو الزلوتي البولندي. الأسعار المعمول بها هي تلك المتفق عليها مع المشتري في تأكيد الطلب أو قائمة أسعار الجملة الحالية. تُحدَّد شروط الدفع بما في ذلك مواعيد الاستحقاق والطرق المقبولة (بما فيها التحويل المصرفي IBAN) في الفاتورة أو بالاتفاق الفردي. تحتفظ Your Amber بحق تعليق تنفيذ الطلبات في حالة تأخر المدفوعات.

٤. التسليم

نُنفّذ الشحنات الدولية من بولندا. أوقات التسليم المُشار إليها استرشادية فحسب. تنتقل مخاطر الخسارة أو التلف إلى المشتري فور تسليم الشحنة إلى الناقل. يتحمّل المشتري أي رسوم جمركية وضرائب محلية سارية في بلد الوجهة.

٥. الشكاوى والمرتجعات

يجب الإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة بالبضائع التالفة أو غير المطابقة فور الاستلام مع توثيق مصوّر إلى b2b@your-amber.pl. ستقيّم Your Amber الشكوى وتقترح حلاً مناسباً (استبدال، إشعار دائن، أو استرداد). يستلزم إرجاع البضائع السليمة اتفاقاً كتابياً مسبقاً مع Your Amber.

٦. الملكية الفكرية

جميع الصور والأوصاف والأصول التجارية ومحتوى الكتالوج ملكٌ لـ Your Amber وتخضع للحماية القانونية. يُحظر إعادة إنتاجها أو تعديلها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق من Your Amber. يمكن منح الشركاء التجاريين المسجّلين إذناً باستخدام مواد الصور لأغراض إعادة البيع عند الطلب.

٧. تحديد المسؤولية

لا تتحمّل Your Amber المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الخسارة في الأرباح الناجمة عن طلب ما، إلا في حالة الإهمال الجسيم أو التعمّد. في جميع الحالات الأخرى، تقتصر مسؤولية Your Amber على قيمة الطلب المعني.

٨. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون البولندي. يسعى الطرفان إلى حل أي نزاعات بالتراضي، وفي حال تعذّر ذلك تُحال النزاعات إلى المحكمة البولندية المختصة.

٩. التعديلات

تحتفظ Your Amber بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. النسخة الحالية متاحة دائماً على هذه الصفحة. يُعدّ الاستمرار في استخدام المنصة بعد تحديث الشروط قبولاً للشروط المعدَّلة.