Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień hurtowych za pośrednictwem platformy Your Amber. Rejestrując konto hurtowe lub składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, rozumiesz go i akceptujesz jego warunki.

1. Definicje

„Kupujący” oznacza firmę lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, składającą zamówienie hurtowe. „Produkty” oznaczają biżuterię bursztynową i inne towary dostępne w katalogu Your Amber. „Zamówienie” oznacza wniosek zakupowy złożony przez Kupującego i potwierdzony przez Your Amber. „Potwierdzenie zamówienia” oznacza pisemne (w tym e-mailowe) oświadczenie Your Amber o przyjęciu zamówienia do realizacji.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem platformy B2B lub drogą e-mailową na adres b2b@your-amber.pl. Zamówienie jest wiążące wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia od Your Amber. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia. Szczegółowe warunki, w tym minimalne wartości zamówień, przekazywane są zarejestrowanym kupującym indywidualnie.

3. Ceny i płatności

Ceny hurtowe podawane są w EUR lub PLN. Obowiązują ceny uzgodnione z kupującym w potwierdzeniu zamówienia lub aktualnym cenniku hurtowym. Warunki płatności, w tym termin i dopuszczalne metody (w tym przelew bankowy IBAN), ustalane są indywidualnie lub wskazane na fakturze. Your Amber zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówień w przypadku zaległości płatniczych.

4. Dostawa

Realizujemy wysyłki z Polski na cały świat. Podawane terminy dostawy są orientacyjne. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi. Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty importowe i podatki obowiązujące w kraju przeznaczenia.

5. Reklamacje i zwroty

Reklamacje dotyczące towaru uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze, z dokumentacją fotograficzną, na adres b2b@your-amber.pl. Your Amber rozpatrzy reklamację i zaproponuje stosowne rozwiązanie (wymiana, korekta faktury lub zwrot). Zwroty towarów pełnowartościowych wymagają uprzedniego pisemnego uzgodnienia z Your Amber.

6. Własność intelektualna

Wszelkie zdjęcia, opisy produktów, materiały marki i treści katalogu są własnością Your Amber i podlegają ochronie prawnej. Ich powielanie, modyfikowanie lub wykorzystanie w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Your Amber jest niedozwolone. Zarejestrowanym partnerom handlowym może zostać udzielona zgoda na korzystanie z materiałów wizerunkowych do celów odsprzedaży.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Your Amber nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze ani utratę zysku wynikające z realizacji lub niewykonania zamówienia, chyba że szkoda powstała wskutek rażącego niedbalstwa lub działania umyślnego. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Your Amber jest ograniczona do wartości danego zamówienia.

8. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające ze współpracy strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przed właściwym sądem polskim.

9. Zmiany Regulaminu

Your Amber zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Kontynuowanie korzystania z platformy po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.